Evaluar el desempeño

¿Porqué es importante evaluar adecuadamente a nuestros colaboradores?
Por las siguientes razones:

• Ver los resultados obtenidos
• Detectar necesidades de capacitación
• Para compensar adecuadamente a nuestra gente
• Para establecer planes de desarrollo
• Comparar los resultados vs. la descripción del puesto
• Motivación y retención de nuestros colaboradores claves

¿Cuál es el mejor sistema de evaluación?

El que mide indicadores claves de desempeño, medibles, alcanzables pero que impliquen un reto, que tengan fecha de cumplimiento, entre otras cosas.

¿Cómo se mide el liderazgo, la tolerancia a la frustración, la habilidad de comunicar y otras competencias?

A través de elaborar rúbricas con una escala de medición y una serie de comportamientos para cada competencia.