Desarrollo
Uno de los temas más importantes en las empresas es el desarrollo de los colaboradores. Normalmente, hay dos tipos de desarrollo, horizontal y vertical. El desarrollo horizontal se da por enriquecimiento de los puestos, es decir dar más responsabilidades a una persona, sin necesariamente implicar un aumento de sueldo, por ejemplo, un vendedor no solo vende, participa en la cobranza y también administra sus ventas. Otro ejemplo, es la rotación de puestos, es decir, una persona de Ventas pasa a Mercadotecnia y la de Mercadotecnia, va a Ventas. Con este tipo de desarrollo, podemos tener a dos candidatos para la posición de Dirección o Gerencia Comercial. El desarrollo vertical implica crecimiento hacia arriba, por ejemplo, alguien entra como Becario, después se promueve como Asistente, luego como Líder, Gerente y Director. Cada promoción implica un incremento salarial. Para desarrollar a alguien, tenemos que partir de sus evaluaciones de desempeño así como de la percepción que tien...